多城市试水“物业 养老”

“物业 养老”究竟如何落地？记者注意到，目前北京、上海、山西、湖南等地都已出台了专项文件或进行了探索。

2020年5月，北京印发《关于加快推进养老服务发展的实施方案》，其中就提出探索实行“物业服务 养老服务”模式。

按照计划，到2022年底，北京各区至少建成一所区级公办养老机构，建成街道(乡镇)养老照料中心不少于350家、社区养老服务驿站不少于1200家。同时，建立养老服务顾问制度，支持物业企业做好服务需求对接。

2020年10月，位于北京市朝阳区的劲松北社区开始试点“物业 养老”的新模式。在该模式下，物业员工兼任起“养老领事”，每位领事包楼包片，对接近200个老人家庭。领事们每周要开展至少一次入户巡视或电话联系，若是独居、高龄老人，巡视频次还要增加。“养老领事”入户后，还会梳理一张需求清单，如老年餐、理发、电器清洗、保洁、助浴等，随后与附近的第三方机构对接，而清单项目也会根据老人的反馈每月更新。

上海市长宁区在探索“物业 养老”模式创新时，则把一部分重点放在了“适老性”改造上，支持物业公司以及社会力量利用社区闲置设施改造成社区小型养老服务设施。此外，还有嵌入式养老设施提供养老顾问、电梯加装咨询等服务。

2020年5月，山西出台《关于推进养老服务发展的实施意见》，也提出探索“物业服务 养老服务”模式，支持物业服务企业开展老年供餐、定期巡访等形式多样的养老服务。

而据湖南省民政厅日前透露，常德、湘潭等地已有部分小区试水“物业 养老”，为老年人提供“点菜式”便捷养老服务。